Dienst

Pre-sales service

1. Draagonderzoek

Naast onze bestaande producten zal ons professionele team diepgaand met u communiceren om uw productiebehoeften, procesvereisten en verwachte doelen te begrijpen en u gepersonaliseerde oplossingen te bieden. We zullen een gedetailleerde beoordeling van uw werkomgeving, site -omstandigheden, etc. uitvoeren om ervoor te zorgen dat de aanbevolen mechanische apparatuur perfect kan worden aangepast.

2. Schema -ontwerp

Op basis van de onderzoeksresultaten zullen we zorgvuldig het meest geoptimaliseerde apparatuurconfiguratieplan voor u ontwerpen, inclusief apparatuurmodel, hoeveelheid, lay -out, enz. Geef gedetailleerde schema -beschrijving en technische parameters, zodat u elk detail duidelijk kunt begrijpen.

3. Productweergave en demonstratie

Nodig u uit om onze productiebasis en showroom te bezoeken om het productieproces en de werking van de apparatuur ter plaatse te inspecteren. Indien nodig kunnen we een demonstratie ter plaatse op locatie regelen die u de prestaties en het gemak van de werking van de apparatuur uit de eerste hand kunt ervaren.

4. Technisch consult

Onze technische experts zijn altijd beschikbaar om uw vragen te beantwoorden over apparatuurprestaties, technische kenmerken, toepassingsgebieden, enz. Bied de nieuwste trends in de industrie en technologieontwikkeling om u te helpen verstandige beslissingen te nemen.

In-sales service

1. Bestel volgen

Zodra u een bestelling plaatst, zullen we een speciaal ordervolgsysteem voor u opzetten om u realtime feedback te geven over de voortgang van de bestelling. Zorg ervoor dat de apparatuur op tijd en in kwaliteit wordt geproduceerd en geleverd.

2. Installatie en inbedrijfstelling

Stuur een ervaren installatie- en inbedrijfstellingsteam naar uw site om professionele en efficiënte apparatuurinstallatie en inbedrijfstelling uit te voeren. Geef tijdens het installatie- en inbedrijfstellingsproces een voorlopige training voor uw operators om ervoor te zorgen dat ze de basisbewerking en onderhoudspunten van de apparatuur begrijpen.

3. Trainingsdiensten

Bied een uitgebreide training van apparatuur, inclusief theoretische kennisverklaring en praktische operatieboren. De trainingsinhoud omvat de dagelijkse werking van de apparatuur, probleemoplossing, veiligheidsmaatregelen, enz., Om ervoor te zorgen dat operators de apparatuur bekwaam en veilig kunnen gebruiken.

4. Acceptatiedienst

Voer de acceptatie van de apparatuur met u uit om ervoor te zorgen dat de prestatie -indicatoren van de apparatuur voldoen aan de contractvereisten. Als er problemen worden gevonden, los u ze op tijd op totdat u tevreden bent.

After-sales service

1. Garantieservice

-We bieden een kwaliteitsborgingsperiode van [specifieke duur] voor de apparatuur die we verkopen. Tijdens de garantieperiode bieden we gratis reparatie en vervanging van onderdelen voor apparatuurstoringen veroorzaakt door niet-menselijke factoren.

2. Onderhoudsondersteuning

Stel op elk gewenst moment een 24-uurs na-sales service-hotline in om te reageren op uw onderhoudsbehoeften. Voor noodstoringen zullen we binnen [beloofde tijd] op de site aankomen om ze aan te kunnen.

3. Voorraad reserveonderdelen

Stel voldoende inventaris van reserveonderdelen in om ervoor te zorgen dat de reserveonderdelen die u nodig heeft u tijdig aan u kunt worden verstrekt. Geef een lange tijd echte originele reserveonderdelen om de stabiele werking van de apparatuur te waarborgen.

4. Technologie -upgrade

Besteed continu aandacht aan de ontwikkeling van industriële technologie en bieden u technische upgradeservices voor apparatuur om uw apparatuur op het leidende niveau te houden.

5. Regelmatige terugkeerbezoeken

Raadpleeg regelmatig bezoeken terug om het gebruik van de apparatuur en uw tevredenheid te begrijpen. Verzamel uw meningen en suggesties en verbetert voortdurend onze servicekwaliteit.

We houden ons altijd aan het serviceconcept van "op integriteit gebaseerde, klantgerichte" en zijn toegewijd om u van allround en hoogwaardige diensten te bieden, zodat u onze mechanische apparatuur zonder zorgen kunt gebruiken.