Dienst

Pre-sales service

1. Vraagonderzoek

Naast onze bestaande producten zal ons professionele team diepgaand met u communiceren om uw productiebehoeften, procesvereisten en verwachte doelen te begrijpen, en u gepersonaliseerde oplossingen te bieden. We zullen een gedetailleerde beoordeling uitvoeren van uw werkomgeving, omstandigheden op de locatie, enz. om ervoor te zorgen dat de aanbevolen mechanische uitrusting perfect kan worden aangepast.

2. Schemaontwerp

-Op basis van de onderzoeksresultaten zullen we zorgvuldig het meest geoptimaliseerde apparatuurconfiguratieplan voor u ontwerpen, inclusief apparatuurmodel, hoeveelheid, lay-out, enz. Geef een gedetailleerde schemabeschrijving en technische parameters zodat u elk detail duidelijk kunt begrijpen.

3. Productvertoning en demonstratie

Nodig u uit om onze productiebasis en showroom te bezoeken om het productieproces en de werking van de apparatuur ter plaatse te inspecteren. Indien nodig kunnen wij een apparatuurdemonstratie op locatie regelen, zodat u de prestaties en het bedieningsgemak van de apparatuur uit de eerste hand kunt ervaren.

4. Technisch advies

Onze technische experts zijn altijd beschikbaar om uw vragen over de prestaties van apparatuur, technische kenmerken, toepassingsgebieden, enz. te beantwoorden. Bieden de nieuwste branche-informatie en technologische ontwikkelingstrends om u te helpen verstandige beslissingen te nemen.

Service in de verkoop

1. Volgen van bestellingen

Zodra u een bestelling plaatst, zullen we een speciaal ordervolgsysteem voor u opzetten, zodat u realtime feedback kunt krijgen over de voortgang van de bestelling. Zorg ervoor dat de apparatuur op tijd en in kwaliteit wordt geproduceerd en geleverd.

2. Installatie en inbedrijfstelling

Stuur een ervaren installatie- en inbedrijfstellingsteam naar uw locatie om de professionele en efficiënte installatie en inbedrijfstelling van apparatuur uit te voeren. Zorg tijdens het installatie- en inbedrijfstellingsproces voor een voorbereidende training voor uw operators om ervoor te zorgen dat zij de basisbedienings- en onderhoudspunten van de apparatuur begrijpen.

3. Opleidingsdiensten

Bied uitgebreide training in de bediening van apparatuur, inclusief uitleg van theoretische kennis en praktische oefeningen. De inhoud van de training omvat de dagelijkse bediening van de apparatuur, het oplossen van problemen, veiligheidsmaatregelen, enz., om ervoor te zorgen dat operators de apparatuur vakkundig en veilig kunnen gebruiken.

4. Acceptatieservice

Voer samen met u de acceptatie van de apparatuur uit om ervoor te zorgen dat de prestatie-indicatoren van de apparatuur voldoen aan de contractvereisten. Als er problemen worden aangetroffen, los deze dan op tijd op totdat u tevreden bent.

Dienst na verkoop

1. Garantieservice

-We bieden een kwaliteitsborgingsperiode van [specifieke duur] voor de apparatuur die we verkopen. Tijdens de garantieperiode bieden wij gratis reparatie en vervanging van onderdelen voor apparatuurstoringen veroorzaakt door niet-menselijke factoren.

2. Onderhoudsondersteuning

Zet een 24-uurs after-sales servicehotline op om op elk moment op uw onderhoudsbehoeften te reageren. Bij noodstoringen zullen wij binnen [beloofde tijd] ter plaatse zijn om deze op te lossen.

3. Levering van reserveonderdelen

Zorg voor voldoende reserveonderdelenvoorraad om ervoor te zorgen dat de reserveonderdelen die u nodig heeft, tijdig aan u kunnen worden geleverd. Zorg voor lange tijd originele originele reserveonderdelen om de stabiele werking van de apparatuur te garanderen.

4. Technologie-upgrade

Besteed voortdurend aandacht aan de ontwikkeling van industriële technologie en bied u technische upgradediensten voor apparatuur om uw apparatuur op het leidende niveau te houden.

5. Regelmatige tegenbezoeken

Kom regelmatig terug om inzicht te krijgen in het gebruik van de apparatuur en uw tevredenheid. Verzamel uw meningen en suggesties en verbeter voortdurend onze servicekwaliteit.

Wij houden ons altijd aan het serviceconcept "op integriteit, klantgericht" en streven ernaar u een allround en hoogwaardige dienstverlening te bieden, zodat u zorgeloos gebruik kunt maken van onze mechanische apparatuur.